元征科技副總裁黃兆歡女士:我們在拜訪經(jīng)銷商的過程中得知,如果一個客戶能把元征的設備用到50%,那就是用的非常好的了。
很多經(jīng)銷商和技師朋友購買了元征的產(chǎn)品僅僅使用了其中一部分功能,并沒有完全發(fā)揮診斷設備真正的價值。為了讓經(jīng)銷商掌握和熟練使用X-431設備和功能,為客戶提供滿意的技術支持服務,以提高元征品牌口碑,9月2日至5日,元征在總部舉辦了第一期經(jīng)銷商培訓會。在為期4天的“特訓”中,培訓會以設備培訓和實操演練結合,為經(jīng)銷商提供了系統(tǒng)、專業(yè)的學習課程。
理論知識是基礎
元征資深講師鐘克有經(jīng)理精心準備了眾多課程,培訓的產(chǎn)品屬歷史之最,包括X-431 PAD V、X-431 PAD Ⅲ、CR972、X-431 ADS1汽車診斷學習機、元征SmartLink遠程診斷、X-431移動診斷中心、X-431 ADAS PRO等產(chǎn)品的賣點和軟硬件介紹,此外,重點培訓了在線編程原理、注意事項、操作方法和技巧,防盜匹配的方法和初始化應用,培訓內容豐富而全面,經(jīng)銷商能在短期內快速了解和認知各類產(chǎn)品。
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研發(fā)團隊講課
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操作演練教學
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設備操作教學
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現(xiàn)場演示遠程診斷
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X-431 ADAS PRO實物講解
本次的培訓講師團隊非常強大,除了首席講師鐘經(jīng)理、還有X-431實操專家李伯堅、研發(fā)部門核心團隊、產(chǎn)品部門產(chǎn)品經(jīng)理,現(xiàn)場為大家答疑解惑,并深入講解產(chǎn)品各個功能。
動手操作出真知
理論的學習結合實踐操作有效強化記憶和提升技術水平,達到事半功倍的效果。為此,元征準備了大眾、奔馳、寶馬、保時捷、尼桑、福特等車型讓經(jīng)銷商做實操演練。培訓會采取一對多演示、操作、教學,經(jīng)銷商們自己動手編程、編碼、做防盜匹配、讀數(shù)據(jù)流、清故障碼等操作,遇到問題時及時提出,每輛車上的技術人員現(xiàn)場解答。
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模擬在線編程操作
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輪流操作胎壓編程
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福特防盜匹配操作
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寶馬天窗在線編程
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奔馳駐車制動操作
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大眾車系統(tǒng)掃描
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日產(chǎn)在線編程操作
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雪佛蘭在線編程
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寶馬在線編程
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智能診斷功能操作
通過培訓會促進經(jīng)銷商提高服務質量培訓會最后一天,元征副總裁黃兆歡女士總結發(fā)言。她表示,很多購買了診斷設備的經(jīng)銷商和汽車維修技師,因為了解診斷設備,能熟練操作和使用各類功能,已經(jīng)成為了當?shù)赜忻钠囯娮有袠I(yè)專家,為維修店和維修人員提供技術支持,實現(xiàn)從經(jīng)銷商向服務人員的轉型。在目前競爭惡劣的大環(huán)境下,怎么才能提高銷售額?現(xiàn)在的診斷設備是帶有科技含量的產(chǎn)品,只有懂技術,懂設備、會用設備,給客戶提供量化的有價值的服務,才是取勝的唯一出路。
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黃總做總結講話
黃總強調,希望通過培訓會讓經(jīng)銷商不僅學到診斷方面的知識,也能改變大家的營銷觀念,掌握最新的技術、學好應用好診斷設備,為未來創(chuàng)造更多可能。
經(jīng)過4天的培訓,經(jīng)銷商收獲頗豐。來自河北的經(jīng)銷商表示,最關鍵是通過設備實際操作,深入了解在線編程,同時和元征的技術人員交流,解答了很多疑問。在深圳的經(jīng)銷商表示,平時對產(chǎn)品還停留在字面上的理解,這次可以上手操作,演練了很多功能,深入了解了設備,相信未來能幫助客戶解決很多實際問題。
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詳細記錄培訓內容
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拍照記錄關鍵信息
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經(jīng)銷商手機錄像記錄在線編程操作過程
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和技術人員交流
培訓會結束后,元征為每一個考核合格的經(jīng)銷商頒發(fā)了證書。
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合影留念
我們希望經(jīng)銷商不僅僅只是賣設備,在提高服務質量意識和技術水平上也要有所提高,才能在惡劣的競爭環(huán)境中站穩(wěn)腳跟。第一期經(jīng)銷商培訓會圓滿結束了,未來,我們也將根據(jù)需求舉辦更多培訓,提高經(jīng)銷商的技術水平,也感謝經(jīng)銷商們的支持和關注。